-
ถ้าสินค้าไม่ไดรับการใช้งานหรือเก็บรักษาอย่างถูกต้องตามวิธีการใช้งานของสินค้า
-
ข้อบกพร่องที่เกิดจากความทรุมโทรมและสึกหรอจากการใช้งาน
-
เครื่องมือถูกทำ การรื้อถอน ไม่ว่าจะเป็นบางส่วนหรือทั้งหมด
-
ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ถูกวิธี ไม่ปฏิบัติตามคำ แนะนำ ของการติดตั้งหรือวิธีการใช้งานที่ผิดวิธี การละเลย หรือจงใจทำให้เกิดความเสียหาย การใช้แบบบผิดวิธีซึ่งก่อให้เกิดความเสียหาย ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การปรับเปลี่ยนหรือดัดแปลง
-
ความเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งสินค้า
-
ความเสียหายที่เกิดจากภัยทางธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำ ท่วม ลมพายุ แผ่นดินไหว หรือฟ้าผ่า
-
เครื่องมือถูกใช้งานกับแหล่งจ่ายไฟอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้บนเครื่องมือ
-
ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับเครื่องมือที่เกิดจากการนำ เครื่องมือไปส่งซ่อมกับผู้ให้บริการอื่นที่ไม่ใช่ผู้ขายหรือตัวแทนจัดจำ หน่ายที่ได้รับอนุญาตจากทาง WORKPRO
-
สินค้าเครื่องมือถูกใช้กับแหล่งจ่ายไฟที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม หรือถูกใช้กัลอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม
-
สินค้าที่หมายเลขประจำ เครื่องของตัวสินค้า ถูกปรับเปลี่ยนหรือลบออกจากตัวสินค้า หรือสินค้าที่ไม่ได้ถูกระบุด้วยฉลากของผู้ขาย หมายเลขล็อต และหมายเลขประจำเครื่อง
-
ชิ้นส่วนสึกหรอและอุปกรณ์เสริม รวมถึงแต่ไม่จำ กัดเพียงแค่ชุดบำรุงรักษา แปรงถ่าน ตลับลูกปืนแกนหมุน ดอกสว่าน ด้ามจับเสริม กล่องเครื่องมือ จานทราย ถุงเก็บฝุ่น ท่อไอเสีย ท่อสักหลาด พินและสปริง ลูกสูบ/ตัวขับ ชุดประกอบ ตัวหยุดลูกสูบ ใบขับ ยางโอริง ซีล ไอโซเลเตอร์ ตัวกรองอากาศ และสายพานขับ สลิง เฟือง โซ่เลื่อย หัวฉีด ล้อ เส้นตัด หัวจับดอกสว่าน ใบเลื่อย หัวกัดสายพานขัด ล้อเจียรและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องและอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์: ฟิวส์
แบตเตอรี่และเครื่องชาร์จแบบชาร์จไฟได้ สายไฟ ปลั๊ก สวิตช์ และแผงวงจรอิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับเครื่อง
ถ้าหากว่าสินค้าที่คุณลูกค้าได้ซื้อไปยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันสินค้า ลูกค้าสามารถนําสินค้ามาคืนได้ที่ร้านค้าที่คุณซื้อไปหรือถ้าไม่สะดวกในการนําสินค้ามาคืนด้วยตนเองลูกค้าสามารถส่งสินค้ามาทางไปรษณีย์ได้ แต่ทั้งนี้ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในส่วนของค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงที่สินค้าอาจจะได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง เมื่อทางร้านได้รับสินค้าแล้วทางผู้ขายจะประเมินและตรวจสอบสินค้า จากนั้นจะดําเนินการให้บริการซ่อมแซมแก้ไขจุดบกพร่องในชิ้นส่วนหรือระบบการทํางานของสินค้าโดยที่ลูกค้าไม่เสียค่าใช้จ่ายและในกรณีที่ทางร้านไม่สามารถซ่อมแซมแก้ไขปัญหานั้นได้ สินค้าจะถูกเปลี่ยนเป็นชิ้นใหม่ให้กับคุณลูกค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการรับประกันสินค้าของ WORKPRO
สามารถติดต่อสอบถามฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์มาได้ที่ 02 446 5665 หรือ Line Official : @workprotoolsth
-
ขั้นตอนที่ 1
เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ www.workprotoolsthailand.com เพื่อดูข้อมูลรายละเอียดการรับประกันสินค้า
-
ขั้นตอนที่ 2
ถ้าสินค้าที่ซื้อไปยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน*คุณลูกค้าสามารถนำสินค้ามาคืนได้ที่ร้านค้าที่คุณซื้อไป หรือถ้าไม่สะดวกในการนำสินค้า มาคืนด้วยตนเองลูกค้า สามารถส่งสินค้า มาทางไปรษณีย์ได้ แต่ทั้งนี้ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในส่วนของค่าใช้จ่าย และความเสี่ยงที่สินค้าอาจจะไดรับความเสียหายระหว่างการขนส่ง ในกรณีการคืนสินค้า ลูกค้าจำเป็นจะต้องมีหลักฐานการซื้อสินค้ามายืนยันช่วงระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มจากวันที่คุณลูกค้าซื้อสินค้าและจะสิ้นสุดลงตามวันที่ระบุไว้ในระยะเวลาการรับประกัน ใบแจ้ง หนี้การซื้อต้นฉบับของคุณลูกค้า (ใบเสร็จรับเงินหรืออีเมลยืนยันการสั่งซื้อ) ที่แสดงวันที่ซื้อและรายละเอียดของสินค้า จะเป็นหลักฐานยืนยันวันที่ซื้อของคุณ ระยะเวลาการรับประกันของสินค้า จะไม่ขยายหรืออัปเดตผ่านบริการการรับประกันของเรา
-
ขั้นตอนที่ 3
ห่อหุ้มสินค้าและบรรจุสินค้าลงในกล่องที่มีความแข็งแรงถ้าหากคุณไม่มีบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมของสินค้า
-
ขั้นตอนที่ 4
เมื่อทางร้านได้รับสินค้าแล้ว ทางผู้ขายจะประเมินและตรวจสอบสินค้า จากนั้นจะดำเนินการให้บริการซ่อมแซมแก้ไขจุดบกพร่องในชิ้นส่วนหรือระบบการทำงานของสินค้า โดยที่ลูกค้าไม่เสียค่าใช้จ่าย และในกรณีที่ทางร้านไม่สามารถซ่อมแซมแก้ไขปัญหานั้นได้ สินค้าจะถูกเปลี่ยนเป็นชิ้นใหม่ให้กับคุณลูกค้า โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย